柬埔寨之旅，幾款 App 就能搞定大部分事情：叫嘟嘟車（tuk-tuk）和計程車用的 Grab（能註冊的話還有 PassApp）、支援離線區域的地圖 App、聯絡民宿和司機用的 Telegram 和 WhatsApp、針對美元、瑞爾和 QR 碼支付的準備，以及預訂巴士和船票的訂票 App。請在出發前、平常使用的 SIM 卡還能收驗證簡訊時就裝好並登入；抵達當地後，它們全都透過你的 eSIM 上網運作。

出行：Grab 與 PassApp

叫車 App 改變了旅客在柬埔寨的移動方式。你設定上車地點和目的地，預約前就能看到車資，司機會透過地圖找到你，不用議價，也不必用高棉語說明地址。

  • Grab 涵蓋金邊、暹粒和西哈努克港，以及包括貢布和馬德望在內的許多省城。你可以叫汽車、嘟嘟車或機車，用現金或 App 內儲存的信用卡付款。Grab 支援國際手機號碼，所以大多數旅客可以用自己平常的號碼註冊。
  • PassApp 是柬埔寨本土的叫車 App，在金邊和暹粒特別受嘟嘟車和小型機動三輪車的歡迎。註冊時通常要求柬埔寨（+855）手機號碼，而純數據 eSIM 並不提供這樣的號碼。出發前可以先試著用平常的號碼註冊；如果被拒絕，就改用 Grab，或請民宿幫你叫車。

幾個小習慣很有幫助：

  • 確認叫車前先看一下上車點的定位標記。金邊的街道是以數字編號的（Street 51、Street 240 等），但司機是看地圖開車的，如果在大馬路上定位標記落在錯誤的車道，就得等很久。
  • 帶些小面額鈔票。司機常常沒有零錢找開大面額的美元。
  • 在較小的城鎮，尤其是深夜，使用 App 接單的司機比較少；民宿通常認識可以打電話叫來的嘟嘟車司機。
  • 如果要在寺廟景區玩一整天，大多數旅客會包一位嘟嘟車司機，而不是用 App 一趟一趟叫車——詳見我們的吳哥窟與暹粒指南。

地圖與離線導航

  • Google Maps 在柬埔寨的城鎮表現不錯，飯店、餐廳、景點和營業時間一應俱全。請下載金邊、暹粒和吳哥園區的離線區域，以及前往貢布、白馬或沿海地區的路線。
  • Organic Maps 是以 OpenStreetMap 為基礎的免費離線 App，用來當第二份地圖，很適合查看步道、寺廟小徑和島嶼。
  • 在 WhatsApp、Telegram 或 Google Maps 中開啟即時位置分享，能幫司機在熙攘的市場或寺廟門口找到你，也能讓同行的旅伴跟隨你的路線。

在島嶼和鄉間，訊號可能消失，所以離線地圖也很重要——我們的流量指南裡有更多節省流量的方法。

訊息與通話：Telegram、WhatsApp 和 Messenger

Telegram 是柬埔寨的日常工具：商家、旅行社和許多司機都用它接受預訂、發送通知。接待外國旅客的民宿和司機往往也使用 WhatsApp，許多餐廳和商店則透過 Facebook Messenger 回覆問題，並在 Facebook 上公布營業時間。

  • 訂好之後，馬上儲存民宿和司機的聯絡方式，約接送時傳送一個位置標記。
  • 你的柬埔寨 eSIM 只有數據，沒有當地門號。請透過 Telegram、WhatsApp、Messenger 或 FaceTime 通話，並保持平常使用的 SIM 卡處於啟用狀態，以便接收銀行和各種 App 的驗證簡訊。

金錢：美元、瑞爾與 QR 碼支付

美元和柬埔寨瑞爾並行使用。在觀光區，價格常以美元報價，找回的零錢通常是瑞爾。幾點實用提醒：

  • 帶上小面額、沒有破損的美元鈔票；撕破或很舊的鈔票常常會被拒收。
  • 搭嘟嘟車、逛市場、吃街邊小吃，現金仍是常態。許多飯店、超市和較大的餐廳可以刷卡。
  • KHQR 是柬埔寨的國家 QR 碼支付標準，從咖啡館到市場攤位，櫃台上都印著它。當地銀行 App 可以直接掃碼付款。
  • Bakong Tourists 是柬埔寨國家銀行專為旅客推出的 App，可以用國際信用卡儲值並支付 KHQR 碼。在依賴它之前，請先確認它支援你的卡片，並備一些現金以防萬一。

支付 App 在櫃台需要連線，這也是自備網路流量、而不是依賴店家 Wi-Fi 的又一個理由。

巴士、船與票券

  • BookMeBus 是柬埔寨的訂票 App，販售主要城鎮之間的巴士和小巴車票，例如金邊到暹粒或貢布，也有許多渡輪船票。較大的巴士公司也會在自己的網站上販售電子票。
  • 吳哥通行證可以在 Angkor Enterprise 官方網站上購買，是附 QR 碼的電子票；請只在官網或暹粒的官方售票處購買。
  • 搭機入境需要的 e-Arrival 入境卡可在政府官方網站和 App 上免費填寫——我們的機場抵達指南有詳細說明。
  • 把每張票券和每個 QR 碼都截圖存起來。渡輪碼頭和巴士站的訊號不一定好，而截圖可以立刻開啟。

語言、天氣與緊急狀況

  • Google Translate 支援高棉語。在金邊、暹粒和沿海地區，飯店、餐廳和許多司機都能講英語，在鄉村地區則少得多。
  • 附雷達圖的天氣 App 在雨季（大約 5 月到 10 月）很值得裝，這段期間午後常有強烈雷雨。每年大約 3 月到 5 月是炎熱季節，參觀寺廟最好安排在清晨。
  • 緊急電話：報警 117，火警 118，救護車 119。手機通常可以透過任何可用的網路撥打緊急電話。也請把飯店的聯絡方式和旅遊保險公司的緊急專線存在手機裡。

這些 App 全都使用你的柬埔寨 eSIM 數據運作，在 Metfone 或 Cellcard 網路上可達 4G 速度。請從我們的柬埔寨 eSIM 方案中選一款，出發前就安裝好。

常見問題

沒有柬埔寨手機號碼，能在柬埔寨使用 Grab 嗎？

可以。Grab 允許你用平常的手機號碼註冊，所以請在出發前、那張 SIM 卡還能收簡訊時建立帳號，抵達當地後再用 eSIM 上網。

應該用美元還是瑞爾付款？

旅客常去的地方幾乎兩種都收。價格常以美元標示，零錢用瑞爾找回，所以請帶上乾淨的小面額美元，再備一些瑞爾，搭嘟嘟車和逛市場時使用。

柬埔寨的民宿和司機使用哪種通訊軟體？

Telegram 非常普遍，許多接待外國旅客的民宿和司機也使用 WhatsApp。兩者都能透過 eSIM 數據使用，包括語音和視訊通話。

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