柬埔寨之行，几款 App 就能搞定大部分事情：叫嘟嘟车（tuk-tuk）和出租车用的 Grab（能注册的话还有 PassApp）、支持离线区域的地图 App、联系民宿和司机用的 Telegram 和 WhatsApp、关于美元、瑞尔和二维码支付的准备，以及订购巴士和船票的预订 App。请在出发前、平时用的手机卡还能收验证码短信时就装好并登录；到了当地，它们全都用你的 eSIM 流量运行。

出行：Grab 和 PassApp

打车软件改变了游客在柬埔寨的出行方式。你设定上车点和目的地，下单前就能看到车费，司机通过地图找到你，既不用讨价还价，也不用用高棉语解释地址。

  • Grab 覆盖金边、暹粒和西哈努克港，还有包括贡布和马德望在内的许多省会城镇。你可以叫汽车、嘟嘟车或摩托车，用现金或 App 中保存的银行卡付款。Grab 支持国际手机号，所以大多数游客可以用自己平时的号码注册。
  • PassApp 是柬埔寨本土的叫车 App，在金边和暹粒尤其受嘟嘟车和小型机动三轮车欢迎。注册时它通常要求柬埔寨（+855）手机号，而纯流量 eSIM 并不提供这样的号码。出发前可以先试着用平时的号码注册；如果被拒绝，就改用 Grab，或请民宿帮你叫车。

几个小习惯很有帮助：

  • 确认订单前先看一下上车点的定位针。金边的街道是按数字编号的（Street 51、Street 240 等），但司机是看地图开车的，如果在大马路上定位针落在了错误的车道，就得等很久。
  • 带些小面额纸币。司机常常没有零钱找开大面额美元。
  • 在较小的城镇，尤其是深夜，用 App 接单的司机比较少；民宿通常认识可以打电话叫来的嘟嘟车司机。
  • 如果要在寺庙景区玩一整天，大多数游客会包一位嘟嘟车司机，而不是用 App 一趟一趟叫车——详见我们的吴哥窟和暹粒指南。

地图和离线导航

  • Google Maps 在柬埔寨的城镇里表现不错，酒店、餐厅、景点和营业时间一应俱全。请下载金边、暹粒和吴哥景区的离线区域，以及前往贡布、白马或沿海地区的路线。
  • Organic Maps 是基于 OpenStreetMap 的免费离线 App，用作第二张地图，适合查看步道、寺庙小径和海岛。
  • 在 WhatsApp、Telegram 或 Google Maps 中开启实时位置共享，能帮司机在熙攘的市场或寺庙门口找到你，也能让同行的旅伴跟随你的路线。

在海岛和乡村，信号可能消失，所以离线地图也很重要——我们的流量指南里有更多省流量的办法。

消息和通话：Telegram、WhatsApp 和 Messenger

Telegram 是柬埔寨的日常工具：商家、旅行社和许多司机都用它接受预订、发送通知。接待外国游客的民宿和司机往往也用 WhatsApp，许多餐厅和商店则通过 Facebook Messenger 回答问题，并在 Facebook 上发布营业时间。

  • 订好之后，马上保存民宿和司机的联系方式，约接送时发一个位置定位。
  • 你的柬埔寨 eSIM 只有流量，没有本地号码。请通过 Telegram、WhatsApp、Messenger 或 FaceTime 打电话，并保持平时用的手机卡处于开通状态，以便接收银行和各类 App 的验证码短信。

钱：美元、瑞尔和二维码支付

美元和柬埔寨瑞尔并行使用。在旅游区，价格常以美元报价，找回的零钱通常是瑞尔。几点实用提示：

  • 带上小面额、无破损的美元纸币；撕破或很旧的钞票常常会被拒收。
  • 坐嘟嘟车、逛市场、吃街边小吃，现金仍是常态。许多酒店、超市和较大的餐厅可以刷卡。
  • KHQR 是柬埔寨的国家二维码支付标准，从咖啡馆到市场摊位，柜台上都印着它。当地银行 App 可以直接扫码支付。
  • Bakong Tourists 是柬埔寨国家银行专为游客推出的 App，可以用国际银行卡充值并支付 KHQR 码。在依赖它之前，请先确认它支持你的银行卡，并备一些现金以防万一。

支付 App 在收银台需要联网，这也是自备流量、而不是依赖商店 Wi-Fi 的又一个理由。

巴士、船和票务

  • BookMeBus 是柬埔寨的预订 App，出售主要城镇之间的巴士和小巴车票，例如金边到暹粒或贡布，也有许多渡轮船票。较大的巴士公司也会在自己的网站上出售电子票。
  • 吴哥通票可以在 Angkor Enterprise 官方网站上购买，是带二维码的电子票；请只在官网或暹粒的官方售票处购买。
  • 乘飞机入境需要的 e-Arrival 入境卡可在政府官方网站和 App 上免费填写——我们的机场抵达指南有详细说明。
  • 给每张票和每个二维码都截个图。渡轮码头和汽车站的信号不一定好，而截图可以秒开。

语言、天气和紧急情况

  • Google Translate 支持高棉语。在金边、暹粒和沿海地区，酒店、餐厅和许多司机都能讲英语，在农村地区则少得多。
  • 带雷达图的天气 App 在雨季（大约 5 月到 10 月）很值得装，这段时间午后常有强雷雨。每年大约 3 月到 5 月是炎热季节，参观寺庙最好安排在清晨。
  • 紧急电话：报警 117，火警 118，急救 119。手机通常可以通过任何可用的网络拨打紧急电话。也请把酒店的联系方式和旅行保险公司的紧急热线存在手机里。

所有这些 App 都使用你的柬埔寨 eSIM 流量运行，在 Metfone 或 Cellcard 网络上可达 4G 速度。请从我们的柬埔寨 eSIM 套餐中选一款，出发前就安装好。

常见问题

没有柬埔寨手机号，能在柬埔寨使用 Grab 吗？

可以。Grab 允许你用平时的手机号注册，所以请在出发前、那张卡还能收短信时创建账号，到了当地再用 eSIM 上网。

应该用美元还是瑞尔付款？

游客常去的地方几乎都两种都收。价格常以美元标示，零钱用瑞尔找回，所以请带上干净的小面额美元，再备一些瑞尔，坐嘟嘟车和逛市场时用。

柬埔寨的民宿和司机用哪种通讯 App？

Telegram 非常普遍，许多接待外国游客的民宿和司机也用 WhatsApp。两者都能通过 eSIM 流量使用，包括语音和视频通话。

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