Ứng dụng cần thiết khi du lịch Campuchia: Grab, PassApp và hơn thế nữa

Chỉ vài ứng dụng là đã lo được phần lớn mọi việc trong chuyến đi Campuchia: Grab (và PassApp, nếu bạn đăng ký được) để gọi xe tuk-tuk và taxi, một ứng dụng bản đồ có vùng ngoại tuyến, Telegram và WhatsApp để liên lạc với nhà nghỉ và tài xế, một phương án cho đô la Mỹ, riel và thanh toán bằng mã QR, cùng một ứng dụng đặt vé xe buýt và tàu thuyền. Hãy cài đặt và đăng nhập sẵn ở nhà, khi SIM thường dùng của bạn vẫn còn nhận được tin nhắn xác minh; khi đến nơi, tất cả đều chạy bằng data eSIM của bạn.

Di chuyển: Grab và PassApp

Các ứng dụng gọi xe đã thay đổi cách du khách di chuyển ở Campuchia. Bạn chọn điểm đón và điểm đến, thấy giá cước trước khi đặt, và tài xế tìm bạn trên bản đồ — không phải mặc cả, cũng không cần giải thích địa chỉ bằng tiếng Khmer.

• Grab hoạt động ở Phnôm Pênh (Phnom Penh), Xiêm Riệp (Siem Reap) và Sihanoukville, cùng nhiều thị trấn tỉnh lẻ như Kampot và Battambang. Bạn có thể gọi ô tô, xe tuk-tuk hoặc xe máy, và trả bằng tiền mặt hoặc thẻ đã lưu trong ứng dụng. Grab dùng được với số điện thoại quốc tế, nên hầu hết du khách có thể đăng ký bằng số điện thoại của mình ở nước nhà.
• PassApp là ứng dụng gọi xe của Campuchia, đặc biệt phổ biến với xe tuk-tuk và xe ba bánh nhỏ ở Phnôm Pênh và Xiêm Riệp. Ứng dụng này thường yêu cầu số điện thoại Campuchia (+855) khi đăng ký, thứ mà eSIM chỉ có data không cung cấp. Hãy thử đăng ký bằng số điện thoại của bạn trước chuyến đi; nếu bị từ chối, hãy dùng Grab hoặc nhờ nhà nghỉ đặt xe giúp.

Vài thói quen nhỏ sẽ giúp ích:

• Kiểm tra ghim điểm đón trước khi xác nhận. Các con phố ở Phnôm Pênh được đánh số (Street 51, Street 240...), nhưng tài xế chạy theo bản đồ, và nếu ghim nằm sai làn trên một đại lộ lớn thì bạn sẽ phải chờ rất lâu.
• Mang theo tiền lẻ. Tài xế thường không có tiền thối cho tờ đô la Mỹ mệnh giá lớn.
• Ở các thị trấn nhỏ có ít tài xế dùng ứng dụng hơn, nhất là về khuya; nhà nghỉ thường biết một tài xế tuk-tuk mà họ có thể gọi.
• Nếu đi cả ngày giữa các ngôi đền, hầu hết du khách thuê một tài xế tuk-tuk cho cả ngày thay vì đặt xe qua ứng dụng — xem hướng dẫn Angkor Wat và Xiêm Riệp của chúng tôi.

Bản đồ và dẫn đường ngoại tuyến

• Google Maps hoạt động tốt ở các thị trấn Campuchia, có khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan và giờ mở cửa. Hãy tải vùng ngoại tuyến cho Phnôm Pênh, Xiêm Riệp và khu Angkor, cũng như cho mọi tuyến đường đến Kampot, Kep hay vùng ven biển.
• Organic Maps, một ứng dụng ngoại tuyến miễn phí dựa trên OpenStreetMap, là bản đồ thứ hai hữu ích cho đường mòn đi bộ, lối đi quanh đền và các hòn đảo.
• Chia sẻ vị trí trực tiếp trong WhatsApp, Telegram hoặc Google Maps giúp tài xế tìm thấy bạn ở một khu chợ đông đúc hay trước cổng đền, đồng thời để những người đi cùng theo dõi lộ trình của bạn.

Bản đồ ngoại tuyến cũng quan trọng trên các hòn đảo và ở vùng nông thôn, nơi sóng có thể biến mất — hướng dẫn về dung lượng data của chúng tôi có thêm nhiều cách tiết kiệm data.

Nhắn tin và gọi điện: Telegram, WhatsApp và Messenger

Telegram là công cụ dùng hằng ngày ở Campuchia: doanh nghiệp, công ty tour và nhiều tài xế dùng nó để nhận đặt chỗ và gửi thông báo. Nhà nghỉ và tài xế làm việc với du khách nước ngoài thường dùng cả WhatsApp, còn nhiều nhà hàng và cửa hàng trả lời câu hỏi qua Facebook Messenger và đăng giờ mở cửa trên Facebook.

• Hãy lưu liên hệ của nhà nghỉ và tài xế ngay khi đặt, và gửi ghim vị trí khi hẹn đón.
• eSIM Campuchia của bạn chỉ có data nên không có số điện thoại nội địa. Hãy gọi qua Telegram, WhatsApp, Messenger hoặc FaceTime, và giữ SIM thường dùng của bạn luôn hoạt động để nhận tin nhắn xác minh từ ngân hàng và các ứng dụng.

Tiền: đô la Mỹ, riel và thanh toán bằng mã QR

Đô la Mỹ và riel Campuchia được dùng song song. Ở các khu du lịch, giá thường niêm yết bằng đô la, và tiền lẻ thường được thối bằng riel. Một vài lưu ý thực tế:

• Mang theo những tờ đô la Mỹ mệnh giá nhỏ, còn nguyên vẹn; tờ rách hoặc quá cũ thường bị từ chối.
• Tiền mặt vẫn là bình thường khi đi tuk-tuk, ở chợ và khi ăn đồ ăn đường phố. Nhiều khách sạn, siêu thị và nhà hàng lớn hơn chấp nhận thẻ.
• KHQR, tiêu chuẩn thanh toán bằng mã QR quốc gia của Campuchia, được in trên quầy từ quán cà phê đến các sạp chợ. Các ứng dụng ngân hàng trong nước thanh toán trực tiếp được.
• Bakong Tourists, ứng dụng dành cho du khách của Ngân hàng Quốc gia Campuchia, cho phép bạn nạp tiền từ thẻ quốc tế và thanh toán các mã KHQR. Hãy kiểm tra xem ứng dụng có chấp nhận thẻ của bạn không trước khi trông cậy vào nó, và giữ một ít tiền mặt làm phương án dự phòng.

Ứng dụng thanh toán cần có kết nối ngay tại quầy, đó là thêm một lý do để dùng data riêng thay vì phụ thuộc vào Wi-Fi của cửa hàng.

Xe buýt, tàu thuyền và vé

• BookMeBus, một ứng dụng đặt vé của Campuchia, bán vé xe buýt và xe minivan giữa các thị trấn chính, chẳng hạn Phnôm Pênh đi Xiêm Riệp hoặc Kampot, cũng như nhiều vé phà. Các hãng xe buýt lớn hơn cũng bán vé điện tử trên trang web riêng của họ.
• Vé Angkor Pass có thể mua trên trang web chính thức của Angkor Enterprise dưới dạng vé điện tử có mã QR; chỉ nên mua tại đó hoặc tại phòng vé chính thức ở Xiêm Riệp.
• Thẻ e-Arrival dành cho khách bay đến được cấp miễn phí trên trang web và ứng dụng chính thức của chính phủ — hướng dẫn khi đến sân bay của chúng tôi giải thích về thủ tục này.
• Hãy chụp màn hình mọi vé và mã QR. Bến phà và bến xe buýt không phải lúc nào cũng có sóng tốt, còn ảnh chụp màn hình thì mở ra ngay lập tức.

Ngôn ngữ, thời tiết và tình huống khẩn cấp

• Google Translate hỗ trợ tiếng Khmer. Tiếng Anh được dùng rộng rãi ở khách sạn, nhà hàng và với nhiều tài xế ở Phnôm Pênh, Xiêm Riệp và vùng ven biển, còn ở nông thôn thì ít hơn nhiều.
• Ứng dụng thời tiết có radar rất đáng có vào mùa mưa, khoảng từ tháng 5 đến tháng 10, khi những cơn giông lớn vào buổi chiều thường xảy ra. Mùa nóng, từ khoảng tháng 3 đến tháng 5, là lúc nên lên kế hoạch tham quan đền vào sáng sớm.
• Số khẩn cấp: cảnh sát 117, cứu hỏa 118, xe cứu thương 119. Điện thoại thường có thể gọi số khẩn cấp qua bất kỳ mạng nào đang có sóng. Hãy lưu cả liên hệ của khách sạn và đường dây khẩn cấp của công ty bảo hiểm du lịch vào điện thoại.

Tất cả các ứng dụng này chạy bằng data eSIM Campuchia của bạn ở tốc độ 4G trên Metfone hoặc Cellcard. Hãy chọn một gói trong các gói eSIM Campuchia của chúng tôi và cài đặt trước khi bay.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng Grab ở Campuchia mà không có số điện thoại Campuchia không?

Có. Grab cho phép bạn đăng ký bằng số điện thoại của mình, nên hãy tạo tài khoản trước chuyến đi khi SIM đó vẫn nhận được tin nhắn, rồi dùng eSIM để có data.

Tôi nên trả bằng đô la Mỹ hay riel?

Cả hai đều được chấp nhận ở hầu hết mọi nơi du khách ghé qua. Giá thường được báo bằng đô la và tiền lẻ thối bằng riel, vì vậy hãy mang theo những tờ đô la nhỏ, sạch và một ít riel để đi tuk-tuk và đi chợ.

Nhà nghỉ và tài xế ở Campuchia dùng ứng dụng nhắn tin nào?

Telegram rất phổ biến, và nhiều nhà nghỉ cũng như tài xế phục vụ du khách nước ngoài còn dùng cả WhatsApp. Cả hai đều chạy bằng data eSIM của bạn, kể cả cuộc gọi thoại và video.