eSIM de Camboya: la guía completa 2026 para viajeros

Una eSIM de Camboya le ofrece datos móviles de prepago en las redes Metfone y Cellcard desde el momento en que aterriza, sin hacer cola en un mostrador de SIM ni cambiar tarjetas de plástico. Usted compra un plan en línea, lo instala en casa con Wi-Fi y el plan solo empieza a contar cuando su teléfono se conecta por primera vez a una red en Camboya. Esta guía trata los teléfonos compatibles, la cobertura desde Phnom Penh hasta las islas, cómo elegir un plan, los cruces de frontera, la instalación y las soluciones rápidas.

Qué es una eSIM de Camboya, y qué no es

Una eSIM es un perfil de SIM que su teléfono descarga en lugar de usar una tarjeta física. Nuestros planes de Camboya son solo de datos: usted obtiene internet móvil para mapas, viajes en Grab y PassApp, Telegram y WhatsApp, reservas y subida de fotos, pero no un número de teléfono camboyano ni llamadas o SMS normales en la eSIM. Para la mayoría de los visitantes, eso es justo lo que necesitan:

• Su SIM de origen sigue en el teléfono. Usted sigue recibiendo mensajes de texto, como los códigos de verificación del banco, en su número habitual. Déjela como línea para llamadas y mensajes, con el roaming de datos desactivado.
• Las llamadas van por datos. Las llamadas de WhatsApp, Telegram, Messenger y FaceTime funcionan todas en la eSIM. Además, los alojamientos, los operadores turísticos y los conductores de tuk-tuk de Camboya suelen preferir un mensaje de Telegram o WhatsApp a una llamada telefónica.
• Sin códigos de un solo uso locales. Una eSIM solo de datos no puede recibir SMS, así que un servicio que insista en enviar un código por mensaje de texto a un número camboyano no funcionará con ella. Configure sus aplicaciones de viaje en casa, con su propio número.

Los planes de Camboya también enrutan su tráfico a través de Singapur, por lo que los sitios web y las aplicaciones ven una dirección IP de Singapur. Los mapas y las aplicaciones de transporte usan el GPS de su teléfono y funcionan con normalidad, pero los resultados de búsqueda, algunos catálogos de streaming y el contenido dentro de las aplicaciones pueden mostrarse por defecto según Singapur, y una aplicación bancaria puede pedirle que confirme un inicio de sesión desde una ubicación nueva.

Compruebe primero su teléfono

Importan dos cosas: el teléfono debe ser compatible con eSIM y debe estar liberado de operador. La mayoría de los teléfonos recientes admiten eSIM, entre ellos:

• iPhone: iPhone XS, XR y todos los modelos posteriores, incluido el SE (de 2.ª generación en adelante).
• Google Pixel: Pixel 3 y posteriores.
• Samsung Galaxy: Galaxy S20 y posteriores, además de muchos otros modelos Galaxy recientes.
• Otros teléfonos Android: muchos modelos recientes, pero la compatibilidad depende del modelo y del país donde se vendió.

La forma más rápida de comprobarlo es marcar *#06#: si la pantalla muestra un número EID, el teléfono tiene eSIM. Si su teléfono procede de un operador con contrato, pregunte al operador si está liberado antes de comprar. Una vez enviado el código QR por correo electrónico, una eSIM no se puede cancelar ni reembolsar, aunque nunca se instale — nuestra política de reembolso explica las excepciones.

Redes y cobertura en toda Camboya

Los planes de Camboya se conectan a Metfone y Cellcard, dos de las mayores redes móviles del país, y su teléfono usa la señal que sea más fuerte donde usted se encuentre. Cuente con 4G en pueblos y ciudades, y con 3G en algunas zonas rurales; estos planes no incluyen 5G. La cobertura es cuestión de geografía:

• Ciudades y pueblos: Phnom Penh, Siem Reap, Sihanoukville, Battambang, Kampot y Kep suelen tener 4G en el casco urbano y sus alrededores.
• Carreteras principales: las carreteras nacionales que unen las grandes localidades están cubiertas en su mayor parte, con zonas sin señal en los tramos de bosque y de colinas.
• Angkor: los templos principales cercanos a Siem Reap suelen tener señal, mientras que los lugares remotos como Beng Mealea y Koh Ker son más irregulares. Nuestra guía de Angkor Wat y Siem Reap trata la zona de los templos en detalle.
• Islas: la señal en Koh Rong y Koh Rong Sanloem es más irregular que en tierra firme: suele ser mejor cerca de los pueblos principales y los muelles, y débil o inexistente en las playas remotas y los senderos del interior. Descargue lo que necesite antes de subir al ferri.
• Regiones remotas: los montes Cardamomo, las zonas boscosas de Mondulkiri y Ratanakiri, y los tramos tranquilos del Mekong entre localidades pueden tener poca señal o ninguna.

En las provincias, una tormenta o un corte de electricidad pueden dejar sin señal durante un rato. Antes de cualquier excursión de un día, descargue mapas sin conexión y guarde en el teléfono las direcciones de los hoteles y los billetes.

Cómo elegir el plan adecuado

Nuestros planes de Camboya son de dos tipos. Cada plan de la lista de planes de Camboya indica sus datos, su validez y si se puede recargar.

Planes de datos fijos

Una cantidad fija de datos durante un número fijo de días, contados desde su primera conexión en Camboya:

• 100 MB, 500 MB o 1 GB durante 7 días: mensajería y mapas en una estancia corta, o un respaldo junto al Wi-Fi del hotel.
• 3 GB durante 15 o 30 días: uso ligero durante una o dos semanas.
• 5 GB, 10 GB o 20 GB durante 30 días: uso medio a intenso en un viaje de una a tres semanas.

Los planes marcados como Top-up se pueden recargar en la página My eSIM sin instalar nada nuevo, de modo que puede empezar con uno más pequeño y añadir datos si los necesita.

Pases de 24 horas

Un pase de 24 horas le da una asignación diaria de alta velocidad, de 500 MB hasta 3 GB, durante 24 horas. Cuando se agota la asignación, usted sigue conectado a velocidad reducida, indicada en cada plan, hasta que termine el pase. Los pases van bien para una escala, un día de tránsito o un día de muchas subidas de archivos y videollamadas. La guía de datos relaciona los tamaños de los planes con los itinerarios más habituales por Camboya.

Cruzar a Vietnam, Laos o Tailandia

Los planes solo para Camboya funcionan únicamente en Camboya, no en Tailandia, Vietnam ni Laos. Si su viaje cruza una frontera, un plan multipaís cubre ambos lados con una sola eSIM:

• Asia (7 zonas): Camboya, Tailandia, Vietnam, Singapur, Malasia, Indonesia y Filipinas.
• Sudeste Asiático (8 zonas): Camboya, Tailandia, Vietnam, Laos, Malasia, Indonesia, Filipinas y Timor Oriental.
• También hay planes de Asia más grandes y un plan global para viajes más largos.

Las rutas terrestres más populares hacia Vietnam son el paso fronterizo de Bavet–Moc Bai, en la carretera de Phnom Penh a Ciudad Ho Chi Minh, y las lanchas rápidas del Mekong entre Phnom Penh y Chau Doc. Cerca de cualquier frontera, su teléfono puede captar una red extranjera; un plan solo para Camboya no se conectará a ella, así que, si se cortan los datos, seleccione Metfone o Cellcard manualmente en los ajustes de red. Los pasos terrestres entre Tailandia y Camboya, entre ellos Poipet–Aranyaprathet, se cerraron en 2025 y seguían cerrados en 2026, cuando se escribió esta guía. Compruebe su estado actual antes de planificar esa ruta; la mayoría de los viajeros entre los dos países vuelan entre Bangkok y Phnom Penh o Siem Reap.

Instalación de su eSIM, paso a paso

1. Instálela antes de volar, en casa con Wi-Fi. Instalarla no activa el plan, y una eSIM que aún no se ha instalado normalmente sigue siendo válida para instalarse durante 180 días desde la compra.
2. En iPhone, vaya a Ajustes › Celular (llamado Datos móviles en algunas regiones) › Añadir eSIM › Usar código QR. En Android, abra Ajustes › Conexiones (o Red e internet) › Administrador de SIM › Añadir eSIM. Escanee el código QR de su correo electrónico o de la página My eSIM.
3. Ponga a la nueva línea la etiqueta “Camboya” para reconocerla fácilmente.
4. Elija la eSIM para los datos móviles y deje su SIM de origen como línea predeterminada para llamadas y mensajes.
5. Active el roaming de datos de la línea de la eSIM. Una eSIM de viaje se conecta a Metfone o Cellcard como visitante, así que el roaming debe estar activado; no cuesta nada extra porque los datos son de prepago. Mantenga el roaming de datos desactivado en su SIM de origen para que su operador no tenga nada que cobrarle.

Cuando aterrice, desactive el modo avión y la eSIM se conectará; la validez de su plan empieza en esa primera conexión en Camboya. Nuestra guía de llegada al aeropuerto trata los aeropuertos de Techo, Siem Reap–Angkor y Sihanouk.

Soluciones rápidas si los datos no funcionan

• Sin datos en absoluto: compruebe que el roaming de datos esté activado para la eSIM y que la eSIM esté seleccionada para los datos móviles.
• Sigue sin funcionar: active y desactive el modo avión, o reinicie el teléfono.
• “Sin servicio” cerca de una frontera o en un barco: desactive la selección automática de red y elija Metfone o Cellcard manualmente.
• Conectado pero lento: compruebe los datos restantes en la página My eSIM. Un plan de datos fijos agotado se puede recargar; en un pase de 24 horas, es normal que la velocidad se reduzca tras agotar la asignación diaria, hasta que termine el pase.
• Señal débil en el campo: vaya a un lugar despejado o espere hasta el siguiente pueblo; las zonas remotas simplemente tienen menos antenas.

Si nada de eso ayuda, contáctenos mediante el formulario de contacto con el correo electrónico de su pedido; respondemos en un plazo de 24 horas.

Preguntas frecuentes

¿La eSIM de Camboya me da un número de teléfono camboyano?

No. Es una eSIM solo de datos, por lo que no hay número local, llamadas ni SMS. Conserve su SIM de origen para los mensajes de texto y llame por WhatsApp, Telegram o FaceTime.

¿Qué redes usa la eSIM de Camboya?

Se conecta a Metfone y Cellcard y elige automáticamente la señal más fuerte. Cuente con 4G en pueblos y ciudades, y con una cobertura más irregular en bosques remotos, colinas y algunas playas de las islas.

¿Funcionará mi plan de Camboya en Vietnam o Tailandia?

No, los planes solo para Camboya dejan de funcionar en la frontera. Para un viaje que continúe a Vietnam, Tailandia o Laos, elija un plan multipaís como Asia (7 zonas) o Sudeste Asiático (8 zonas).